Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 4 noiembrie 2026

1. Informații generale

Această pagină explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele personale ale persoanelor care accesează site-ul și folosesc formularul de contact. Ne conformăm Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”) și legislației române aplicabile. Politica se aplică tuturor utilizatorilor site-ului.

2. Cine prelucrează datele tale

Operatorul datelor este Mălina-Nicoleta Popa, psiholog [Popa Mălina-Nicoleta Cabinet Individual de Psihologie], cu sediul în Aleea Lunca Cernei, Sector 6, București. Ne poți contacta la psiholog.malinaradu@gmail.com sau la 0748 304 773.

3. Ce date colectăm

Prin formularul de contact putem colecta:

  • numele tău;
  • adresa de email;
  • orice alte informații pe care alegi să le scrii în mesaj, inclusiv un număr de telefon.

Datele sunt furnizate de tine în mod voluntar, prin completarea formularului. Dacă ne scrii direct pe email sau ne suni, prelucrăm datele pe care ni le transmiți în acest fel, în aceleași scopuri.

Site-ul nu folosește cookie-uri de urmărire sau de publicitate și nu include instrumente de analiză. Dacă acest lucru se schimbă, vom actualiza această pagină și vom cere acordul tău înainte de a le activa.

4. Scopul prelucrării

Folosim datele exclusiv pentru:

  • a răspunde întrebărilor și solicitărilor trimise prin formular;
  • a te contacta în vederea stabilirii unei programări;
  • a-ți comunica detalii despre serviciile oferite.

Nu folosim datele pentru marketing, publicitate sau mesaje promoționale și nu le vindem. Nu le transmitem terților decât în situațiile descrise în secțiunea 7 sau atunci când legea ne obligă.

5. Temeiul legal

Prelucrăm datele pe baza acordului tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), exprimat prin bifarea căsuței din formular, și, după caz, pentru a face demersuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract de servicii (art. 6 alin. 1 lit. b). Îți poți retrage acordul oricând, fără ca aceasta să afecteze prelucrările făcute până atunci.

6. Te rugăm să nu trimiți informații sensibile

Mesajele din formular și emailurile nu sunt un canal securizat pentru date despre sănătate. Te rugăm să nu incluzi diagnostice, detalii medicale sau alte informații foarte personale. Acestea pot fi discutate în siguranță în cadrul ședințelor. Dacă totuși le transmiți, le vom folosi doar pentru a-ți răspunde și le vom șterge conform secțiunii 8.

7. Cui transmitem datele

Datele pot fi accesate doar de persoana care administrează cabinetul și de furnizorii de servicii tehnice necesari funcționării site-ului, care acționează în calitate de persoane împuternicite:

  • Furnizorul serviciului de formular (Web3Forms), care primește mesajul și îl trimite pe emailul nostru;
  • Furnizorul de email folosit de cabinet: Google (Gmail);
  • Găzduirea site-ului (GitHub Pages), care poate înregistra date tehnice, precum adresa IP, la accesarea paginilor.

Putem dezvălui date autorităților doar dacă suntem obligați prin lege.

8. Cât timp păstrăm datele

Dacă nu devii client, păstrăm mesajul și datele de contact cel mult 10 zile de la ultima comunicare sau cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate, apoi le ștergem în mod sigur. Dacă începi un proces de evaluare sau consiliere, datele din cadrul acestuia sunt prelucrate separat, conform legislației profesionale și informării pe care o primești la prima ședință, inclusiv obligațiilor privind secretul profesional.

9. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori pot prelucra date în afara SEE, inclusiv în Statele Unite. În acest caz ne bazăm pe garanțiile prevăzute de GDPR, precum deciziile de adecvare sau clauzele contractuale standard.

10. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: poți afla ce date avem despre tine și cum le folosim;
  • Dreptul la rectificare: poți cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): poți cere ștergerea datelor, când nu mai există un motiv legal pentru păstrarea lor;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: poți cere limitarea utilizării datelor în anumite situații;
  • Dreptul la portabilitatea datelor: poți cere primirea datelor într-un format structurat, care poate fi citit automat;
  • Dreptul de opoziție: te poți opune prelucrării în anumite situații;
  • Dreptul de a-ți retrage acordul în orice moment;
  • Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro, sau de a te adresa instanței competente.

11. Cum îți exerciți drepturile

Pentru orice solicitare privind datele tale (acces, rectificare, ștergere sau retragerea acordului), scrie-ne la psiholog.malinaradu@gmail.com sau sună la 0748 304 773. Îți vom răspunde în termen de cel mult o lună (aproximativ 30 de zile) de la primirea solicitării. Pentru a ne asigura că datele nu ajung la altă persoană, putem cere o confirmare a identității tale.

12. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau modificarea datelor: site-ul este servit prin conexiune securizată (HTTPS), iar accesul la mesaje este limitat la persoana care administrează cabinetul. Niciun canal online nu este însă complet sigur, de aceea te rugăm să eviți datele sensibile în mesaje.

13. Minori

Dacă ai sub 18 ani, mesajul trebuie trimis de un părinte sau de reprezentantul tău legal. Pentru copii și adolescenți, comunicarea se face cu părinții sau îngrijitorii principali.

14. Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această politică, de exemplu din cauza modificărilor legislative sau a celor operaționale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată la început. Te încurajăm să o verifici din când în când.

Pentru întrebări suplimentare, vezi pagina de contact sau Termenii și condițiile.